Bellany tuyển dụng-Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh HORECA

I/ Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
II/ Mục tiêu công việc:
Quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng và giao hàng cho công ty
III/ Nhiệm vụ cụ thể:
1.Xây dựng các kênh thông tin liên lạc để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…
2. Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận và đưa ra phương hướng xử lý
3.Báo cáo Ngày:

• Giao hàng cho các khách hàng đang phụ trách và được chỉ định
• Kiểm tra chất lượng kem, điều chỉnh nhiệt độ tủ đông, xả tủ
• Nhắc nhở khách hàng thanh toán công nợ, thu công nợ (nếu tiện đường)
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng (về sản phẩm, menu, vật dụng hỗ trợ, cách bảo quản kem....)
• Mở thêm khách hàng mới (nếu có khả năng)
• Thúc đẩy doanh số
• Báo cáo hoạt động trong ngày về cho cấp trên

4. Báo cáo Tuần:

• Tổng hợp các khách hàng mới đã đến chào hàng trong tuần và báo cáo về cho cấp trên
• Tiếp tục theo dõi các KH mới này cho đến khi ký được hợp đồng
• Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

6. Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thân thiết của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến kế hoạch
IV/ Trình độ yêu cầu:

• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành kinh tế kinh doanh
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Chủ động và linh hoạt
• Giao tiếp tốt
• Lịch sự và chuyên nghiệp
• Tự tin, kỹ lưỡng và hợp tác
• Có kỹ năng lập kế hoạch

*Ghi chú
Vui lòng gửi hồ sơ xin việc bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh và đính kèm hình ảnh mới nhất
Người liên hệ
Phòng Kinh Doanh
Email: sales.assistant1@bellany.com.vn
Tel: (+84) 8 3727 1026 – Ext.: 115 hoặc 114

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Vị Trí Tuyển Dụng: Nhân viên chăm sóc khách hàng – BP. Kinh doanh

Nơi làm việc 
Tp.Hồ Chí Minh

Trình độ nghề nghiệp Không cần kinh nghiệm (Nhân viên)

Bộ phận làm việc
BP. Kinh doanh – Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngôn ngữ 
Tiếng Việt / Tiếng Anh

Mô tả công việc  

+ Công tác tại BP Kinh doanh – Kênh siêu thị, cửa hàng tiện lợi
+ Phụ trách giao hàng cho các hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi hoặc dưới sự chỉ định của Cấp trên
+ Thực hiện các công tác kiểm soát hàng hóa, hạn sử dụng, chất lượng hàng hóa, FIFO, trưng bày hàng hóa…..
+ Báo cáo hàng ngày
+ Thúc đẩy đặt hàng tại các hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi
+ Kiểm tra các hoạt động tiếp thị và nhân viên PG, nhân viên tiếp thị
+ Quản lý các vật dụng tiếp thị của Phòng Kinh doanh

Yêu cầu công việc 

+ Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao Đẳng
+ Kinh nghiệm: ít nhất 01 năm công tác trong ngành Kinh doanh hoặc sinh viên mới tốt nghiệp (sẽ được huấn luyện)
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, siêng năng và trung thực
+ Chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao

* Cơ hội
Được gia nhập môi trường làm việc mở và năng động với cơ hội phát triển nghề nghiệp qua các buổi tập huấn.

* Ghi chú Vui lòng gửi hồ sơ xin việc bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh
Hạn chót nộp hồ sơ: 18.07.2014

Người liên hệ 

Phòng sales – Ms Thi: mtsalessup@bellany.com.vn
Phone: (+84) 8 3727 1026 – Ext.: 105

Bellany Vietnam

Trụ sở chính: 243/2/19 Chu Văn An, F. 12, Q.Bình Thạnh
VPĐD TPHCM: Số 2, đường số 4, F. Hiệp Bình Phước, Q.Thủ Đức

BELLANY Gelato & Sorbet trademark là thương hiệu kem độc quyền do Công ty TNHH Can Do phát triển. Được thành lập từ năm 2008, đội ngũ nhân viênBellany cho đến nay đã bao gồm hơn 60 người trên khắp cả nước. Công ty chuyên sản xuất và phân phối các lọai kem béo và không béo dựa trên công thức sản xuất kem Ý độc quyền được gọi là Gelato.

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng một sự lựa chọn thật đa dạng, phong phú và mới lạ.

Mục tiêu phát triển của chúng tôi là mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm khác biệt với các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất tại thị trường kem ăn Việt Nam

Hãy tham gia vào đội ngũ Bellany, là một trong những nhà sản xuất kem ăn lớn nhất tại Việt Nam, chúng tôi là một tổ chức năng động và luôn tìm kiếm những ứng viên năng nổ, nhiệt tình…
Quy mô Cty: 40 – 60

Bellany Ice Cream